Procedura di Reclamo
Ti consigliamo di presentare prima i reclami direttamente a noi tramite la chat o inviando un'email a support@my-cartoon.com. Se questo non porta a una soluzione, è possibile segnalare la tua controversia per la mediazione tramite Stichting WebwinkelKeur. Dal 15 febbraio 2016, i consumatori dell'UE possono anche presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. Questa piattaforma ODR è disponibile su http://ec.europa.eu/odr. Se il tuo reclamo non è ancora stato trattato altrove, sei libero di presentarlo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.